Estrategias Digitales para Servicios de Salud

Estrategias Digitales para Servicios de Salud
julio 20, 2015 bonn
Como aumentar nuestra consulta: Estrategias de mercadotecnia para servicios médicos

¿Qué podemos hacer para aumentar la exposición de nuestros servicios a distintos públicos a través de una estrategia.

1. Estrategia Digital

Para desarrollar la estrategia necesitamos responder claramente a las siguientes preguntas:

Cuál es el objetivo:

• Mayor presencia en el campo de especialidad

• Pacientes de la comunidad local

• Pacientes referidos online

Cuántos recursos tengo disponibles (tiempo/ conocimiento/presupuesto)

• ¿Cuánto tiempo tengo yo o quien va a producir los materiales?

• ¿Quién va a aprobar el material desarrollado?

• ¿Qué presupuesto hay?

 

2. Desarrollo de imagen

El primer paso es definir una identidad gráfica.

• Logo

• Lineamientos gráficos para todas las aplicaciones: tarjetas, folletos, página web

DESORROLLO2

3. Sitio Web

El día de hoy cualquier prestador de servicios que no existe en internet se esta privando de cientos de pacientes potenciales. Nuestra tarjeta de presentación en la red es nuestra página web.

• La calidad de la página web debe ser de la misma calidad del servicio esperado en el consultorio.

• El día de hoy cuando la gente necesita cualquier cosa la busca en internet. Si esta buscando a un oftamólogo en internet es más probable que haga una cita en el sitio web es de primera clase a que si es de segunda. La página refleja el nivel profesional del consultorio.

• La página debe contener información de calidad sobre los padecimientos principales, con explicaciones sencillas de la sintomatología, tratamientos, opciones, etcétera.

• Si la página web se vuelve una página de referencia, incrementamos la posibilidad de más tráfico y por ende más pacientes.

• El look & feel de la página se convierte en nuestra primera impresión con nuestros pacientes potenciales.

• En la presentación podemos ganar o perder confianza de nuestros pacientes.

• Costos:

° Servidor y correos

° Diseño y arquitectura

° Mantenimiento y backup

 

4. SEO (Search Engine Optimization)

Una vez que tenemos una página profesional necesitamos utilizar  SEO para que los pacientes potenciales nos encuentren.

• Meta tags

• Buscador Google

BUSQUEDA2

5. Contenidos

Generar contenido de calidad a través de artículos, da un espacio a los médicos para demostrar su expertise.

• Tenemos que ofrecer información de calidad para ganar la confianza de los pacientes potenciales

• E-mail newsletter: Si generamos información nueva de manera regular, el siguiente paso dx construir una subscripción a nuestra newsletter vía e-mail

• Blogging

 

6. Redes sociales (RS)

¿Cuáles redes sociales utilizar? ¿Cuáles son las diferencias?

Facebook, twitter, linkedin, pinterest, instagram

REDES

• ¿Cómo funcionan las RS?

• ¿Qué tipo de información comunicamos a través de las RS?

• ¿Qué tan frecuente hay que postear?

• ¿Qué tipos de materiales tienen más impacto?

 

7. Conclusiones

Cómo podemos observar el Marketing Digital implica una inversión significativa de tiempo y de dinero.

Es muy importante que si no deciden hacerlo tengan claro los elementos que forman una estrategia digital.

Comprar elementos aislados como sería una página o paquetes de manejo de redes sociales de manera aislada no suma a una estrategia integral y por tanto los resultados pueden ser pobres o nulos.

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